CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB www.infojazztel.com

1. IDENTIFICACION y OBJETO.

La Entidad Mercantil PRODIGY MARKETING INVESTMENT SLU (en adelante Prodigy Marketing), constituida por tiempo indefinido mediante escritura pública autorizada por el Notario de Sevilla D. José Luís Vivancos Escobar bajo el número 579 de su protocolo, con CIF número B91530394 y domicilio en la C/ Arjona 10, esc 5, ático 2, 41001 Sevilla es AGENTE OFICIAL DE JAZZ TELECOM, S.A. (en adelante JAZZTEL), operador de telecomunicaciones debidamente habilitado para la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público en todo el territorio nacional español y constituido por tiempo indefinido mediante escritura pública autorizada por el Notario de Madrid D. José Luís Martínez-Gil Vich con fecha 24 de octubre de 1997, bajo el número 4.724 de su protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 12.606, folio 144, hoja M-201552, con CIF número A-81856015 y domicilio en la C/Anabel Segura, nº 11, 28108, Alcobendas, Madrid

El objeto de las presentes condiciones generales es regular el uso que pueden realizar los usuarios de la Web de Prodigy Marketing, que actualmente se encuentra en la URL www.infojazztel.com (en adelante la Web www.infojazztel.com), sin perjuicio de que ciertos servicios o contenidos dentro de la Web www.infojazztel.com se sometan a sus propias condiciones.

2. FUNCIONAMIENTO DE LA WEB WWW.INFOJAZZTEL.COM.

Prodigy Marketing se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones y actualizaciones que estime convenientes en la Web www.infojazztel.com, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso pudiendo incluir servicios y contenidos adicionales a los actuales o, en su caso, suprimirlos o modificar la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso. Prodigy Marketing podrá bloquear el acceso a todos o parte de los usuarios de la misma para proceder a realizar las modificaciones o reparaciones que considere necesarias en cualquier momento. En ningún caso, Prodigy Marketing será responsable del inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece a una defectuosa configuración de los equipos del Usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio. Prodigy Marketing se compromete a realizar todos sus esfuerzos para mantener actualizada la información y contenidos que introduzca en la Web www.infojazztel.com, si bien el Usuario conoce que pueden existir incorrecciones en los contenidos y servicios incluidos en la Web www.infojazztel.com que, en su caso, Prodigy Marketing procederá a subsanar a la máxima brevedad en cuanto tenga conocimiento de su existencia. En cualquier caso, Prodigy Marketing no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web www.infojazztel.com, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
Prodigy Marketing no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos en la Web.
Prodigy Marketing no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos de propiedad intelectual de la Web www.infojazztel.com, la información, datos, contenidos, bases de datos, diseños, códigos fuente, estructuras de navegación y demás servicios o productos telemáticos integrados en la Web www.infojazztel.com a los que Prodigy Marketing permite tener acceso, así como la de los productos eventualmente derivados y los manuales de utilización son propiedad exclusiva de Prodigy Marketing, de sus proveedores, o de los titulares respectivos según proceda, por lo que el Usuario se compromete a no infringir ningún derecho derivado de la propiedad industrial o intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los mismos, su comunicación pública, distribución, o cualquier forma de explotación, o utilización de técnica de ingeniería reversa o transformación, salvo consentimiento expreso y por escrito por parte de Prodigy Marketing. El Usuario se compromete a utilizar dicha información y servicios exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la Web www.infojazztel.com, salvo que haya obtenido consentimiento expreso de Prodigy Marketing. El Usuario se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades de la Web www.infojazztel.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar atraer a los usuarios hacia otros servicios competidores. Así mismo, el Usuario se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio. Además, el Usuario se obliga a respetar las restricciones de uso de cada uno de los servicios y acceso a otras redes.

Todas los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, etc., que aparecen en la Web www.infojazztel.com están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas, por lo que los usuarios no podrán realizar ninguna reproducción, comunicación, explotación o utilización de los mismos, salvo que ostenten consentimiento previo por escrito del titular de las mismas.

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB WWW.INFOJAZZTEL.COM.

Para contratar servicios a través de la Web www.infojazztel.com, el Usuario habrá de cumplimentar de forma completa y veraz la información obligatoria requerida por Prodigy Marketing. Al objeto de que el Usuario conozca las condiciones de los servicios o contenidos a los que desea tener acceso, Prodigy Marketing detallará, las condiciones específicas en las que se prestará el mismo. Dichas condiciones deberán de ser aceptadas por el Usuario para que se produzca la contratación efectiva. En caso de uso de las herramientas puestas a disposición de terceros en la Web www.infojazztel.com por Prodigy Marketing para introducir los datos de contratación de clientes de Jazztel, la persona física o jurídica que introduzca dichos datos ha de haber recabado previamente el consentimiento de los interesados para el fin para el que son introducidos sus datos.

5. AUTENTICACIÓN.

Jazztel podrá establecer diferentes sistemas de autenticación en la Web www.infojazztel.com de tal forma que a través de datos solicitados previamente o a través de identificadores y contraseñas se autentique a los usuarios de la Web www.infojazztel.com.

En caso de que Jazztel realice la autenticación de los usuarios a través de identificadores y contraseñas, tanto el identificador como la contraseña pertenecerán exclusivamente a la persona a la que se le conceden. El Usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad tanto el identificador como la contraseña en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

6. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO POR EL USUARIO DE INTERNET Y DE LA WEB WWW.INFOJAZZTEL.COM.

Prodigy Marketing no será en ningún caso responsable del uso de la Web www.infojazztel.com que realice el Usuario. El Usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso de la Web www.infojazztel.com o de los recursos puestos a su disposición que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Prodigy Marketing o de terceros, que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen a terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad y dejará en todo caso indemne a Prodigy Marketing frente cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. El Usuario se abstendrá de llevar a cabo por cualquier medio cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Prodigy Marketing, a sus proveedores o a terceros, así como de introducción o difundir en la Red programas, virus, applets, o cualquier instrumento físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Queda expresamente prohibido borrar, modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios, enviar mensajes de correo masivo, con fines comerciales o publicitarios, así como llevar a cabo cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.

7. RESPONSABILIDAD POR EL ACCESO O INTRODUCCIÓN DE CONTENIDOS QUE CIRCULAN EN INTERNET.

El Usuario acepta expresamente dejar exenta a Prodigy Marketing de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Usuario pueda acceder a través de la Web www.infojazztel.com, así como, en su caso, de la información que el Usuario introduzca en Internet a través de la red de Prodigy Marketing. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos e informaciones así como de su reproducción o difusión. Prodigy Marketing no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, de Prodigy Marketing, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Prodigy Marketing podrá cancelar el acceso a la Web www.infojazztel.com a los Usuarios que incumplan con las condiciones de uso establecidas en el presente documento.

8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con la LOPD ponemos en su conocimiento que los datos de carácter personal solicitados, serán incorporados a un fichero automatizado o no del que es responsable Jazz Telecom, S.A.U.(JAZZTEL), con la finalidad de comercialización, mantenimiento de su relación contactual y gestión de JAZZTEL, así como las labores de información, envío de publicidad personalizada o no, propia o de terceros, de promoción, formación, información, estudios de mercado y análisis para conocer el grado de satisfacción del Cliente. Los datos recabados son necesarios para la contratación de los servicios de JAZZTEL, sin los cuales no se procederá a la tramitación del alta de los Servicios. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación en relación a sus datos personales dirigiéndose a JAZZTEL, C/ Anabel Segura, 11, Edif. Albatros, 28108 Alcobendas, Madrid, o enviando un e-mail a atencion.al.cliente@jazztel.com o en el teléfono gratuito de Atención al Cliente de JAZZTEL 1565.

Prodigy Marketing Investment, S.L.U., en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, procede a informar al usuario que los datos personales que libre y voluntariamente proporcione, serán incorporados a un fichero automatizado con fines del tratamiento de la contratación, gestión económica de la misma así como para fines comerciales y promocionales de otros productos y servicios que puedan ser de su interés, realización de estadísticas y envío de boletines informativos.

Igualmente autoriza a que Prodigy Marketing Investment, S.L.U. ceda a otras empresas del grupo, cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades indicadas así como para el envío de comunicaciones con fines comerciales y de publicidad.

Este consentimiento así prestado puede ser revocado en cualquier momento dirigiéndose a Prodigy Marketing Investment, S.L.U. con domicilio en c/ Arjona 10, escalera 5, planta 8 puerta 2, 41001 Sevilla,  donde igualmente podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos que se incluyen en el mismo, mediante carta acompañada con la copia de su DNI o bien mediante correo electrónico al cuál se podrá acceder desde la página de inicio.

9. COMUNICACIÓN DE DATOS.

El Usuario consiente expresamente la cesión a las empresas del Grupo Prodigy Marketing y al canal de distribuidores o agentes que, en su caso, colaboren con Prodigy Marketing en la contratación de servicios, de los datos contenidos en el fichero automatizado. Dicho consentimiento, revocable, tendrá como finalidad permitir realizar labores de información, gestión y promoción de los servicios de telecomunicaciones prestados por el Grupo Prodigy Marketing. Así mismo, el Usuario presta su consentimiento para la comunicación a aquellos operadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio. Cualquier otra utilización de los datos de carácter personal precisará el consentimiento expreso y previo del Usuario.

10. RECLAMACIONES.

El Usuario podrá dirigir las reclamaciones sobre los servicios prestados a Jazz Telecom, S.A.U, (Jazztel) Servicio de Atención al Cliente, Calle Anabel Segura 11, Edif.. Albatros, 28108, Alcobendas (Madrid).Teléfono para Clientes Residenciales: 1565 (gratuito) y desde teléfono móvil 902 946 946, Teléfono para Clientes Empresa: 1566, Fax 900 807 025.
JAZZTEL y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta Web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, JAZZTEL y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).